Assistenza all’esazione

Pagamento del pedaggio

Il pedaggio può essere pagato tramite:

 

  • contanti presso le piste di esazione presiedute da esattore e presso le casse self-service;
  • Telepass in tutte le piste caratterizzate dalla segnaletica orizzontale gialla e dall’apposito cartello, abilitate anche al transito dei motocicli;
  • tessere Viacard a scalare o in conto corrente utilizzabili in tutte le piste, sia presiedute da esattore sia automatiche, a meno di quelle esclusivamente dedicate al Telepass;
  • Carte di Credito convenzionate (VISA, EUROCARD/MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS, RESSA) o Bancomat Fast-Pay utilizzabili, senza commissioni, in tutte le piste, sia presiedute da esattore sia automatiche, a meno di quelle esclusivamente dedicate al Telepass e sulle piste self-service solo monete.

 

Gli apparati Telepass e le tessere Viacard possono essere richiesti presso il Centro Servizi – Punto Blu ATIVA sito alla barriera di Settimo Torinese.

 

Qualora si abbiano difficoltà o insorgano delle problematiche in fase di pagamento del pedaggio in una pista non presieduta da esattore, è necessario:

 

  • effettuare la richiesta di intervento premendo l’apposito pulsante;
  • attendere che l’operatore si metta in contatto citofonico e fornisca le istruzioni per risolvere l’inconveniente.

 

Per ragioni di sicurezza, ed indipendentemente dalle cause (mancato pagamento, malfunzionamento Telepass, errori letture tessera, ecc.), si rammenta che

 

è fatto divieto assoluto di:

 

  • scendere dal veicolo;
  • attraversare a piedi la pista, o le piste, per richiedere assistenza al personale di esazione presente in cabina;
  • fare retromarcia.

 

Qualora venga emesso uno SCONTRINO DI CREDITO, l’incasso dello stesso può avvenire presso il Centro Servizi – Punto Blu ATIVA o in occasione di un successivo transito alle porte con riscossione manuale (gestite dagli esattori) di caselli e barriere di esazione presenti sulla rete ATIVA.

Il mancato pagamento del pedaggio

 

Consulta l’apposita sezione del sito.